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电商客服

上海协丽建材有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求,能上夜班(1500-2400)。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电商客服

公司介绍

    上海协丽建材有限公司创立于2002年9月,主要经营产品包括浴室和厨房龙头、脸盆、浴缸、淋浴房、坐便器等一系列高档厨卫产品,一直被消费者誉为“品质卓越,尊贵高雅”的完美家居生活品牌。
    公司拥有优秀的企业文化和专业的集管理、销售、客服为一体的服务团队。
    在上海各地区设立了八家展厅,分别为:真北旗舰店、真北红星北馆店、红星美凯龙汶水店、金盛店、浦东同福店、吴中店、金山红星店、金山同福店,青浦美美家店。
    目前公司业务正处于迅速扩展中,现诚聘有志在建材行业施展才华的优秀人士加入我们的团队。
    公司向每一位录用者提供良好的人才发展及培训机会。
    
    上海协丽建材有限公司--科勒旗舰店在开业2周年之际,经过重新装修、布置,以全新的面貌迎接新老顾客的光临!科勒旗舰店是目前中国乃至亚太地区最大的科勒卫浴产品展厅之一。在近2000平方米的展厅中,各个门类、品种,不同档次的科勒卫浴洁具应有尽有,能够满足不同层面、不同需求的消费者选购。走进宽敞明亮的展厅,可充分体验到科勒卫浴产品的精美、高雅、实用。
    合作伙伴:世茂湖滨花园、震旦国际大厦、名门滨江苑、家化滨江苑、万源杰座、骏豪国际大厦等著名大楼和住宅,让协丽科勒迅速成为首选的卫浴合作伙伴之一。
    上海协丽旨在将科勒产品的优势,即优雅的风格,时尚的设计理念,带给每一位关注科勒产品的人士,并力使科勒品牌在中国人心目中的形象得到进一步的推广和发展,使其真正成为“优雅生活”的代名词!


公司网址:http://www.sh-xieli.com.cn/index.asp