上海招聘

1、负责电话及在线咨询，有效处理咨询类、客诉类问题；
2、完成日常客服工作报表；
3、定期反馈客服数据，并提供分析反馈；
4、完成与供应商的数据对账等工作；

5、完成上级指派的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有互联网相关行业从业者优先，有用户体验或客户服务北京优先；

2、强烈的客户第一的服务意识，对用户需求敏感。勇于突破与尝试新服务模式；

3、善于业务思考总结和资源整合，数据敏感度高，始终保持好奇心和创新力；

4、掌握一定沟通、谈判技巧，抗压力较好，具有良好的团队合作精神；

5、熟练掌握常用办公软件，如Excel、PPT等；

上海证大艺术网银科技发展有限公司位于上海浦东新区证大喜马拉雅中心，专注于艺术品电商服务及艺术家孵化的创新型互联网公司。企业致力于打造艺术家孵化、艺术品流通和艺术品金融的APP服务平台。公司创始团队均来自于业内知名互联网企业创始人及核心高管，目前项目已获证大集团数千万天使投资。
公司借助证大集团在艺术文化服务行业多年积累的综合性优势，迅速获得海内外大量的艺术家、艺术机构以及相关行业的代理服务商资源。运用创新的互联网模式，在实现艺术品交易的同时更好的帮助民间艺术家成长、成名，助力实现中国艺术从业者应有的价值。
公司拥有一支专业运营及研发团队，在有效融合当今互联网AI技术的同时通过对产品的自主设计、研发及运营，希望为艺术品爱好者、藏家、艺术家及机构提供高效便捷、权威诚信的创新型交易平台。