服务顾问(J11837)
上海永达路捷汽车销售服务有限公司(永达路虎捷豹上海龙东店)
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-06-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 负责捷豹路虎维修、保养客户的接待工作
2. 负责车辆维修前,对维修项目的解释工作
3. 对客户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与客户达成协议等工作
4. 向用车客户提供咨询服务
5. 负责向维修技师传达客户的想法,描述车辆的故障形态并跟进维修工作
6. 负责车辆完工后客户车辆的交付工作,协助客户进行费用结算并解释相关维修项目
7. 负责及时建立、完善或更新客户维修档案
任职资格:
1. 具有大专以上文化程度,汽车维修相关专业
2. 有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3.有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间
4. 能熟练使用计算机
5. 具有较丰富的组织协调能力
6. 具备处理抱怨的相应技巧和能力
公司介绍
永达捷豹路虎龙东大道4S中心是永达集团成员企业。公司成立于2011年,是目前全国范围内规模最大、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心,为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时,公司也是上海地区唯一指定可接受SVO车型定制的经销商。
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场