上海招聘天猫客服

天猫客服

工作内容：

1、通过阿里旺旺或电话进行销售接单，谈单，促成交易；

2、操作天猫店铺后台和公司进销存软件，处理顾客问题；

3、熟悉公司流程，店铺产品，对待客户：诚恳，专业，热忱，让客户感受到满意；

4、处理好与公司其他部门的相关工作。

任职要求：

1、热爱互联网和销售工作，熟练操作计算机，打字速度快，记忆力佳，细心负责；

2、吃苦耐劳，做事积极，较强的抗压能力，可以适应加班和倒班；

3、性格热情大方，善于与人沟通，较强的团队合作精神，较强销售能力；

4、有较强的引导购买能力、具备耐心和责任心；

5、热爱销售服务行业，能随时调整服务心态；

6、有相关工作经验优先。

集合阿里、品牌方、渠道运营背景的一站式电商综合服务公司，以销售为基点，以品牌整体发展为目标，为品牌客户提供全平台、多渠道零售服务。