上海招聘

职位描述：

1、回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、熟悉店内所售产品的基本知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

4、能为顾客着想，详细问清其要求，为其建议是否合适；

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

6、协助运营完成公司销售业绩；

7、积极配合上级分配的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历；

1、具有网络客服工作经验一年及以上，熟悉售前售后工作，熟悉淘宝店铺前后台操作流程；

2、具有良好的文字、语言组织表达能力；

3、对淘宝的规则有所了解；

4、有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；

5、为人诚信正直，耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

其他要求：

1、有耐心，具有“客户至上”的服务观念；

2、具有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力，有独立的工作处理能力。

工资待遇

中午餐提供餐费补贴；

提供五险一金的福利。

上海杰棒实业有限公司是2013年注册成立的年轻而富有活力的公司。主要从事于中老年用品的进口及销售业务。销售渠道为线上（淘宝、京东等）平台和线下代理商及各大社区。我们一贯秉持服务大众的信念，皆在给人们更快乐更幸福的生活。
我们的员工平均年龄为26岁，我们是一家年轻、有活力的快速发展的企业。真诚期待你的加入为我们未来的事业锦上添花。
公司福利：周末双休、带薪年假、年终双薪、年度旅游、午餐补助、节日福利等

公司地址：上海市松江区新桥镇申徐二路201号1幢2楼