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贝店助理/售后

上海帝亚实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 跟踪贝店销售产品,仓库/代发仓库发货及时性;跟踪订单物流信息变更及时性;做好沟通处理
2. 整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理;
3. 处理贝店后台的各种售后问题,部分需要以电话的形式跟踪反馈
4. 耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
任职要求:
1、中专以上学历;经验不限,可接受应届毕业生,有处理过跟单/售后等经验者优先录取
2、word、exel等办公软件操作熟练
3、具有很强的责任心以及良好的沟通判断能力
4、工作认真负责细心;团队合作意识强;服从公司安排  

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    上海帝亚实业有限公司自2012年成立以来,秉承“为社会的发展和进步做出贡献”的理念,专注于中国网络零售事业,经过近8年的努力,逐步发展成为一家集自主品牌研发、设计、采购、物流、销售及代理品牌销售为一体化的电子商务公司,并成为行业内优秀企业。
    公司坚持创新,不断实现科技成果转化。现拥有旗下多个自主品牌:“Molyvivi”服饰、“Anjeri”面膜等。同时,公司代理“港荣”、“江中食疗”、“都市牧场”、“德妃”、“荷诺”、“RNW”、“可贝尔”等多个国内外知名品牌的线上销售,涉及进口零食、家居用品、汽车用品、美妆个护、保健品、宠物用品等多个行业。随着中国电子商务的蓬勃发展以及中国消费者对产品要求越来越专业,我们始终坚守“以产品为核心,让关爱走进千家万户”的原则,为客户全心全意提供优质的产品和服务,使得更多的产品赢得消费者的认可。
    公司秉承“团结,高效,健康,成长,卓越”的价值观,依托高素质人才团队,以互联网大数据为基础,目前已线上覆盖全网的京东、天猫经销体系,建立起囊括2B2C的销售渠道,从而让销售、购买变得更多元。自创立至今伴随着行业的快速发展,时刻保持对市场需求的敏感性,公司销售额均保持在2倍以上的增长。
    公司在服务消费者的同时,坚守“爱心回报社会”的宗旨,积极参加社会活动,传递正能量,履行企业社会责任,荣获觉群基金会颁发的“双创之星”、“公益之星”等多项荣誉。
    未来我们将始终一贯地以“品牌、服务、质量”为核心,与客户建立长期互惠合作的伙伴关系。以产品、服务创新为动力,全心为消费者创造高品质的生活!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市泗泾镇泗通路246号嘉南红塔大厦12F(地铁9号线泗泾站)