上海招聘

1、熟悉淘宝，微店等平台的操作流程、了解基本的平台的处理规则及后台操作；

2、熟悉掌握公司产品信息，正确的描述产品的特点，引导顾客选择合适的产品；

3、做好售前、售中引导和售后服务工作；

4、通过旺旺等软解解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；

5、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给负责人

6、负责及时跟踪货物发货动向，及时与用户沟通。

任职资格：

1、有淘宝或者微店等客服经验，熟悉淘宝微信等后台操作和淘宝规则；

2、熟练办公软件；打字速度快，具有良好的沟通能力，应变能力，处理问题的能力；

3、有亲和力、思维清晰敏捷、工作细心、脾气好有耐心、责任心强、能独立完成自己的工作；

4、能适应公司的排班制度；

5、能承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神；

6、大专及以上学历。

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