上海招聘

岗位职责：

1、负责与渠道运营商的日常沟通和售后服务工作；

2、负责接听客服专线电话，以及其他客服通道（如微信公众号等）；

3、负责客户订货、退换货、结算对帐、促销告知及解答客户咨询和投诉；

4、负责部分公司问答体系的维护；

5、处理客户的投诉，做好实时的跟踪和处理结果回复；

任职资格

1、大专及以上学历；

2、1年以上客服或相关领域工作经验；

3、熟练操作office办公软件；

4、善于沟通和协调，语言表达和理解能力强；

4、做事严谨、有计划，有一定的抗压能力；

5、责任心强、诚信、细致，有较强的团队合作意识。

   北京国酒茅台文化研究会是由贵州茅台酒股份有限公司发起，由文化部批准设立的非盈利性社团法人机构。它汇聚了一大批喜爱茅台、支持国酒文化研究的各级领导，他们的支持和帮助是研究会始终保持正确发展方向的重要保证。
     研究会吸引了各行业领袖的加入，他们既是茅台酒的忠实消费者，更是国酒文化、国学文化的传承与倡导者。众多的文化界、教育界、科学界的学术精英参与到北京国酒茅台文化研究会的事业中来，他们的积极参与保证了研究会的权威性和专业性。
     自成立以来，北京国酒茅台文化研究会以酒为媒，以深厚的中国传统文化底蕴为背景，全力搭建了社会各界精英阶层和成功人士品鉴国酒、研究并传承中国酒文化的重要平台。研究会一直致力于“国酒文化—酒文化—中国文化”的研究和传承，肩负着将中国酒文化和中国文化精粹发扬光大的历史使命，并肩负起了让更多的中国年轻人了解中国酒文化，树立中国传统文化自豪感的责任。
     茅台会拟筹建的高端会员制电商项目，是基于茅台会过去6年来对高端用户群体需求和茅台会自身的高端服务优势的深度挖掘，结合社交电商和会员电商模式的优点，为中国千万名高净值人群打造的真实可信赖的一站式生活电商平台。
     项目投资方实力强大，预期目标明确，高端资源丰富，计划选择合适时机将项目置入上市公司业务或单独上市。