上海招聘

职责描述：

1、担当马蜂窝、飞猪等渠道旅游顾问，准确及时响应客户咨询，推介和销售旅游产品；

2、针对有定制或私家包团需求的客户，可根据客户需求完成线路设计、报价和行程安排；

3、跟进出游中事宜，及时掌握客户需求变化，与团队协作，提供客户满意的有效解决方案；

4、收集客户的全程旅行体验，并采集后期反馈信息，定期总结汇报以协助团队提升服务质量；

5、对所负责的渠道/目的地销售额负责 ，执行团队要求的过程服务指标，对客呈现热情、专业、高效的职业素养。

任职要求：

1、具备大专以上学历，诚恳、积极主动，擅于沟通；

2、具备一年以上零售/OTA渠道旅行定制师/旅游顾问经验者优先；

3、有酒店旅管相关专业或有境外旅游经验或留学经历的应届生也可；

4、具备良好的团队协作能力，积极主动归纳总结销售话术并及时反馈问题，提供有效解决方案和建议；

5、具备旅游服务的意识和国际视野，客户体验为先，热爱旅行，持续创新。

我行集团，由中国出境长线自助游平台我趣旅行与海外华人旅游平台路路行合并成立，拥有十余年出境长线旅游服务经验，累计服务客户超过100万人。我行集团是全球自由行服务专家，积极致力于通过技术和国际化服务让旅行更美好。
集团旗下共有四个品牌：我趣旅行、路路行、B2B目的地参团品牌66hao、英文性价比旅游网站Globerouter。我趣旅行面向国内C端市场，路路行面向海外华人，66Hao为旅业B端市场提供全球目的地参团产品及服务, Globerouter面向国际市场。