上海招聘

1、带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；

2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；全方位优化客户服务质量。

3、负责组员绩效数据收集，统计，分析，以提高绩效；

4、建立优化客服系统工作流程、客服KPI绩效考核等基础制度，提出并执行有效提升KPI措施；

5、提供售前售后服务满意度，灵活处理解决售后问题，收集并妥善处理客户不满和意见，有效降低差评率，提高DSR；

任职资格：

1、有2年以上客服主管经验，熟悉网络客服管理运营体系及流程。

2、个人客服工作能力突出，做事有条理，沟通能力强，精通各种网络销售技巧。

3、熟练运用各种激励措施，有团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧。

4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

福利待遇：

1、工资8000以上、高提成、高团队管理奖金，还有年终分红喔~

2、国家假期+带薪年假+节假日礼品福利+生日活动/礼品

3、定期组织团建聚餐等活动

4、国内旅游+国外旅游+旅游基金

5、入职半年普通客服员工综合工资高达8000元-10000元，年薪可达10万元-20万元。

6、环境舒适，工作氛围舒心，人性化管理。

7、公司定期组织各类专业技能培训，提供长期职业发展的晋升通道；

特别福利：

公司采用“合伙人制”，员工不需要花一分钱，用自己的能力入股，每年都可以享受公司的分红，所有优秀员工都有机会成为公司合伙人。

1、 年度分红

2、“父母养老金”——根据工龄每月向父母账户存入一定数量的孝敬父母的资金，生日当月金额翻倍！

3、“育儿金”——根据工龄每月给孩子发放一定数量的育儿金，生日当月金额翻倍！

4、“旅游基金”——国内外每年至少一次的出游机会！

5、“购车补贴”——公司工作期间购置汽车者，可享受免息贷款或补贴。

6、“购房补贴”——公司工作期间购房者，可享受免息贷款或补贴

交通方便，地铁1号线共富新村站2号口出，往江杨北路方向

工作时间：早九晚六，法定节假日休息。

    上海仁夏贸易有限公司创立于2011年，我们是一个有激情被梦想武装的创业型年轻团队，每一个小伙伴都有很强的上进心和责任心！这里不仅仅是一个公司一个团队更是一个互爱互助的大家庭，大家相互扶持彼此依靠，一起在上海这个魔都创造自己的未来！我公司主营二手闲置奢侈品（LV、香奈儿、普拉达、爱马仕、卡地亚等品牌的闲置寄卖服务）旗下有一个京东旗舰店， 5个淘宝店， 一个闲鱼拍卖！新天地商圈体验店。