花桥纯客服提供住宿
上海响酷电子商务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-10-24
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：30人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
任职要求： 1、中专以上学历、18-30岁，专业不限，有同行业经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美富有磁性，打字速度30字/分钟以上；
3、具有基本生活常识，会做饭，认识基本的蔬菜和各种肉类；
4、热爱服务行业，愿意解决他人的难题，愿意帮助别人的困难；
5、需适应倒班，节假日排休。班次比较多，最早班次7:00开始，最晚班次22:00结束，无夜班；做四休三。
职责要求：
1、通过电话，解答用户对于订单过程售前与售中的咨询；
2、解决用户对于配送和产品品质的投诉，安抚用户情绪；
3、对于线上疑难问题，按照标准流程建立工单升级资深组处理；
4、服从上级领导给予工作上的其他安排；
5、纯售后客服，无任何销售性质 薪资结构：
薪资待遇
底薪4000（条件优异者底薪可以提升至6000）+绩效0-1000。饭贴10元/顿，车贴200元/月 缴纳苏州五险一金，法定节假日工作薪资三倍,综合工资5500-7500
食宿：
提供住宿，有餐补。
公司介绍
上海响酷电子商务有限公司成立于2016年7月 ，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，充分诠释了“同城购”的本地区域化电子商务的理念。O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
联系方式
- 公司地址：地址：span德盈国际广场2号楼