上海招聘

我们是国内有名的医药营销公司，帮助世界top前10的外国医药企业在国内推广最新的医药信息，传播世界最新的医药信息，不涉及销售工作。

【岗位职责】：

1、定时定量的对座席录音和进行抽样和实时监听，进行监督、考核；

2、对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门负责人递交所管辖业务的电话录音质量报告及改进建议，协助运营持续提升质量；

3、定期向销售部门提交培训建议并协助跟进培训效果；

4、参与制定质检标准、流程， 并根据业务要求不断进行优化；

5、负责处理违背公司制度、电访规则的事件，确保座席电访的合规性

【任职资格】:

1、大专及以上学历；

2、必须有电话质检工作经验

3、良好的电脑应用能力，熟练使用各种办公软件；

薪资待遇

1、月薪6-7k

2、年底奖金一般2个月薪水

3、入职缴纳五险一金

4、每年出国旅游

工作时间

1、10：00到18:30，不加班

2、做五休二，节假日休息

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