上海招聘

岗位职责：

1、接听电话，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈。

2、产品的售后处理及纠纷的解决，有合作团队精神，有责任心。

3、独立完成工单，联系计划，及时跟进处理，高效完成工作任务。

4、协同其他员工解决一般投诉，收集重大投诉上报领导。

任职资格：

1、高中及以上学历，2年相关工作经验，电话销售、电话客服等相关工作优先考虑；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

5、两年内稳定在上海工作者优先。

综合底薪5500+绩效奖金（绩效奖金1000元-3000元）

工作时间：做五休二，9：00-18:00

淘品实业（上海）有限公司 2014 年在上海成立，本着“优质服务、共赢发展”的经营理念，专注服务于国内从事外贸行业，公司坚持“专业化、国际化、品牌化”为服务宗旨以境外知名品牌保健品为主要优势平台，致力于为国内公司提供海外全方位进口商品供应链服务，为推动和促进我国的外贸事业做出了卓越的贡献，目前于海外最具实力的商品品牌合作。在国内完成国外知名品牌的推广、信息咨询及售后服务于一体，满足国内家庭购物客户专属所需。与家家购物，家有购物，东方购物，北京环球购物，央广购物，快乐购等长期合作。