上海招聘

岗位职责：

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；

2、进行电话回访，收集市场反馈信息；

3、活动邀约，信息确认等；

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；

5、对相关信息进行输入和存档；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，无口音；

4、耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力；

5、熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上；

工作时间：综合工时，排班制（早班，中班）或者做一休一，做二休一，班次较多，根据业务量大小而变化

薪资和福利：

平均薪资待遇：4500~6000元

工作地点：浦东机场工作区。公司在浦东周围提供班车上下班接送，也可安排住宿

一经录用，公司将按照国家规定缴纳社会保险与公积金；传统假日礼品发放，为坚守岗位员工提供节日午餐；每个月为过生日员工举行生日party；定期组织员工出外拓展，举办益智类小游戏等；

职位晋升通道：客服专员-储备组长-运营主管-运营经理

诚邀有志之士加入公司，与我们共创美好未来！

上海凯淳实业股份有限公司于 2008 年 12 月 2 日正式成立，于 2017 年 6 月 28 日在新三 板挂牌（股票简称：凯淳股份，股票代码: 871628），2021 年 4 月 28 日经中国证券监督管理 委员会核准公司首次公开发行人民币普通股（A 股）股票，并于 2021 年 5 月 28 日在深圳证 券交易所创业板上市交易（股票简称：凯淳股份，股票代码：301001） 公司致力于为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。综合性 体现在公司覆盖的线上渠道较为全面，且公司的服务覆盖最终消费者消费行为过程中的多个关 键节点。公司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易 考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。此外，公司为商品流转至消费者的每个关键节点提 供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、 客服中心等全链路服务。作为品牌方的电子商务及客户关系管理服务商，公司助力品牌发展， 与品牌方形成紧密的伙伴关系，共同成长。 凯淳自创立至今已匠心专注行业十余年，累计合作知名品牌客户 100+， 服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、厨房家 居、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。 未来，凯淳将继续专注于为品牌方提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务，赋能品牌从 0 到 MAX !