上海招聘

1、接听用户来电，在线回复用户的问题；
2、聆听客户需求，通过清晰、简洁、专业的方式回应客户；
3、提供良好的客户体验，准确及时地解决用户问题；
4、每日客诉报表汇总；
5、按时完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】：
1、有客服相关工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生可考虑；
2、口齿清晰，普通话流利，对紧急事件有一定的应变能力；
3、工作时间8:30-20:30，休息1.5小时，做二休二（非周末休息），时间自由工作轻松。

    上海巧盒智能科技有限公司是一家集研发、运营为一体的平台型互联网企业，提供智能零售终端设备+企业SAAS服务＋智慧运营的整体解决方案。 公司以“探索无限惊喜”为品牌核心价值观，赋予零售新能力为使命，以“满足消费者需求为目的”为零售行业客户和品牌商提供创新性商业服务，全面提高用户体验，满足消费差异化的需求。
    旗下新零售品牌“黑拾”作为全新一代智能自动贩卖机“新物种”，拥有强大的互联网智能系统，专注“地铁及地铁上盖商圈”品牌拓展战略，形成蜂巢式服务网络，现已覆盖上海地铁全线路，点位覆盖1000+以上，且仍在快速拓展中，未来将以上海为基点面向全国布局，现阶段品牌已与天猫／微信支付平台形成战略合作关系，以此为契机拓宽品牌线上赋能能力。