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客服评价专员

泰璞(上海)电子商务股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、天猫评价管理,针对买家评价,针对性、个性化回复评价信息,从而起到促进商品转化。

2、筛选买家中差评,做出合理解释及客户回访,提升用户体验。

3、定期整理用户评价信息归档,根据评价类型提出产品改进建议。

任职要求:

1、有电商评价管理、客服岗位相关工作经验。

2、普通话标准,具有良好的沟通能力。

3、具备良好的责任心,工作耐心、细心。

公司介绍

泰璞(上海)电子商务股份有限公司成立于2008年,总部位于上海,在北京、青岛等地均设有分公司,是国内领先的全渠道网络零售商。2016年4月成功在新三板挂牌。公司从小家电起步,已经成长为天猫和京东平台上中高端小家电领域领先的电商公司。
泰璞定位“专业立身,品质为本”,专注于全球中高端产品品牌,拥有资深的行业背景与丰富的电商运营经验和渠道资源,打造了多品牌、多品类、全渠道的营销渠道,为国内外合作伙伴提供了一站式品牌整合营销服务,包括市场调研分析、品牌推广策划、渠道布局、产品营销推广、供应链管理、客户服务、数据分析、仓储物流、CRM管理等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰台区诺德二期11号楼1205