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电商客服

上海蔻姿化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-26
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1. 通过聊天工具,耐心回答客户提出各种问题,促成销售,处理订货信息; 

2. 熟悉京东、天猫商家后台操作,处理客户要求,修改价格;

3. 解答顾客提问,引导顾客,并促成交易,并为网上客户提供售后服务,解决一般投诉; 

4. 客服的销售工作,每天按时登陆客服工具。


任职要求:

1. 对化妆品行业充满兴趣;

2. 打字速度至少70字/分钟,熟练掌握Excel表格,对网购有一定了解;

3. 性格乐观外向,有良好的沟通技巧和销售意识,足够的耐心,服务意识强;

4. 有客服工作或销售行业工作经验者优先;


公司介绍

上海蔻姿化妆品有限公司主要从事彩妆类产品的研发、生产和销售,旗下拥有“ColorElement芙元素”彩妆品牌。芙元素致力于汲取大自然的色彩元素作为灵感,采用最好的原料、精湛的工艺,具备从实验室到灌装的全生命供应链,打造安全健康、超性价比的精致彩妆。每一款产品,每一抹颜色,都是蕴藏着芙元素对现代年轻女性的关爱和对美丽性感的大胆革新。芙元素用独具匠心的彩妆产品让现代年轻女性拥抱前所未有的幸福感,更独立、更自信。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金沙江路1518弄2号637室