上海招聘

岗位执掌：

（1）负责对接各分公司工作，协助分公司解决消费者终端投诉，维护公司产品形象，提高公司的服务质量

（2）督导各公司消费者客诉案件处理效果、及时性，各地方公司消服专员工作辅导；

（3）方便面事业消费者客诉报表汇总与整合、提报；

（4）消费者反馈信息之分析与检核；

（5）消费者回访作业规划与执行

岗位要求：

1、本科及以上，食品、化工及农业等相关专业优先；

2、专长：

（1）知识：语言文字表达顺畅，有服务意识；

（2）技能：具备一定的Office办公软件操作能力；

（3）特质：沟通协调能力强，具良好亲和力，有问题意识及问题解决能力，仪容端庄。

其他事项：

• 我们期望能与您面谈具体薪资事宜；

• 办公地点位于闵行区吴中路1688号，顶新商务广场园区W-square，紧邻外环线及地铁10号线，交通便利；

• 公司设有House Of Taste品味食堂，可满足多样化的早、中餐需求并提供餐补；

• 茶水间的冷饮冰柜为您敞开；

• 设有员工休闲区，包含台球、乒乓球、跑步机等休闲娱乐设施；

• 每周五个工作日

此外，我们还提供：

• 节假日卡券、员工体检、生育礼金、结婚礼金等各项福利；

• 良好的培训及学习发展空间；