上海招聘

职位描述

1.   及时解答用户提出的问题，包括但不限于QQ、营销、电话用户提问，确保提问内容无遗漏；

2.   确保对意向客户持续跟进、引导，完成意向用户转化；

3.   实时做好用户需求及意向登记工作；

4.   用户服务过程及时、耐心、专业，确保服务期间无用户投诉，提升用户满意度；

5.   完成上级交办的其他工作。

 

职位要求

1.   全日制普通高校大专及以上学历；

2.   普通话标准，口齿流利，语音清晰，有较强的语言表达能力和沟通能力；

3.   具有良好的服务意识、耐心、踏实稳定，能够承受工作压力，具有良好的心里素质和合作精神；

4.   熟练使用Office办公软件；

5.   2年以上（含）客户服务相关工作经验。

上海义缘网络科技有限公司于2016年成立。作为专业的贸易资讯服务商，我们不仅与海外多家专业数据情报分析提供商建立了合作，同时与国内400余家跨境贸易服务公司达成了战略联盟，依托强大的资源优势和卓越的技术团队，开发构建了以外贸知识为核心的专业内容服务“邦阅”平台，以及30个国家和地区不断更新的贸易资讯情报系统。
公司现已研发上线两个自有平台，主要服务于外贸用户。”外贸邦“外贸数据服务平台，”邦阅“外贸知识推送与智能推荐服务平台，两个平台均已上线三年及以上，积累近八十万在线用户，每日为外贸用户提供完整、精准的服务。

办公环境：我们位于桂林路地铁上盖，9号线可直达，拥有自由舒适的个性化办公空间，办公室里绿色植物覆盖率大于5%，日常所需的超市、餐馆周边应有尽有，靠近田林路美食街，生活工作二者劳逸结合。

加入义缘，您将获得：
1、完善的社会保险福利
2、极具竞争力的薪酬待遇
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优秀的领导同事，和谐简单的人际关系。