上海招聘

岗位职责：

1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；执行力强

2、熟悉店铺退换货规则，有处理过店铺售后投诉经验者优先考虑；

3、能独立完成 专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品；

4、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；

5、妥善处理客户投诉，保证客户满意；

6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。

岗位要求：

1.熟练运用word、office等办公软件；

2.反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；

3.具有良好的服务意识和团队精神，情商高于智商；

4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具；

5.为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学；

6.有电商客服工作经验优先；

7.打字速度快

公司地址:上海市闸北区长安路1138号中房华东大厦26楼D室，地铁1，3，4号线上海火车站3号口即可

工作地址

上海市静安区长安路1138号中房华东大厦26楼D座

工作地址上海市 静安区长安路1138号中房华东大厦26楼D座

上海牛人岛企业服务有限公司，经工商认证获得企业登记注册的代理机构，是中国中小微企业的服务生态系统平台，以“让创业无难事”为核心，秉承“用户***，服务至上”的理念，专注打造企业服务一站式O2O服务平台，真正实现一对一的专业创业服务，颠覆传统产业服务，利用互联网思维创建的企业家生态圈，实现精准对接企业及招商人员两端，帮助创业者免除自己奔波注册企业，节省时间与成本，真正享受到零中介费高效省心一站式的企业注册服务。