上海招聘

1、 商业管理

- 管理并有效推广汽车金融/租赁和保险产品从而达成年度目标；

- 定义细分市场，开发营销计划、战略和商业机会；

- 关注市场发展趋势，协助定期监督和分析客户需求、销售损失及当地市场的竞争对手活动；

- 根据金融保险部的预算，定期监督部门绩效；

- 与其他部门建立有效的沟通 ；

- 确保利星行汽车的规定、政策、经销商管理权限和标准操作流程以及与外部供应商签署的协议得以执行；

2、 汽车信贷

- 定期熟悉梅赛德斯-奔驰的一般金融/租赁产品以及市场上的其他金融产品 ；

- 根据要求定期协助执行梅赛德斯-奔驰的推广活动并提供反馈；

- 确保销售部和金融保险部之间良好的沟通从而完成客户的顺利移交 ；

- 确保客户申请流程高效、便捷 ；

- 确保汽车金融/租赁的相关建议符合客户的需求；

- 确保整个汽车金融/租赁流程符合梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/梅赛德斯-奔驰租赁有限公司的政策、外部金融提供商的规定以及政府的相关法律；

- 协助解决客户争议 ；

- 协助提供利星行集团合作伙伴的最新产品，实施利星行金融方案以加强经销商的竞争力 ；

- 协助维系与利星行集团合作伙伴的稳定关系，共同组织市场活动更好地服务客户 ；

3、 保险

- 确保保险产品的客户服务符合客户的需求和利益 ；

- 协助与相关部门就保险相关事宜以及重要的客户询问进行协调；

- 确保客户申请流程高效、便捷 ；

- 确保整个保险流程符合外部保险产品供应商的规定以及政府的相关法律 ；

- 协助支持售后服务部与保险公司商议工时费率和配件价格的折扣；

- 协助提供利星行集团合作伙伴的最新产品，实施利星行保险方案以加强经销商的竞争力；

- 协助维系与利星行集团合作伙伴的稳定关系，共同组织市场活动更好地服务客户；

4、报表上报和调解

- 确保按照经销商管理层的以及利星行集团的要求，定期报告汽车金融/租赁和保险销售情况 ；

- 对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/梅赛德斯-奔驰租赁有限公司、外部金融提供商、保险公司和经销商的调节进行协调并引导；

- 确保客户数据库中的汽车金融/租赁和保险信息及时更新 ；

5、索赔管理

6、客户满意管理

7、 人员管理

- 通过设定目标和监控结果管理下属的工作表现；

- 通过了解员工能力和需求激发下属；

- 确定培训需求提供合适的培训，进行对下属员工的内部培训 ；

- 为下属持续提供指引，支持和反馈；

- 提供让员工满意的工作环境。

上海德星汽车销售有限公司（以下简称上海德星），由利星行集团投资成立，于2011年6月1日成立，规模为梅赛德斯-奔驰全球标准AH250。公司坐落于江杨南路980号，面积约5050平方米！公司整体建筑设计、建造和服务都体现了梅赛德斯-奔驰4S店所特有的高雅时尚，完美诠释了先进的设计理念和领先技术，同时秉承“星徽理念”，集奔驰销售、维修、SMART维修保养、零配件服务于一体。4S店拥有17个机修及钣金工位，共3层维修车间，并严格遵循梅赛德斯-奔驰的全球标准，配有各种检测设备及原装零部件。

上海德星汽车销售有限公司：宝山区江杨南路980号
交通：98/彭南线、一号线彭浦新村站2号口转912/110、三号线殷高西路站1号口转912/760