上海招聘

我们是一家主营美妆产品的电子商务有限公司，旗下拥有多家美妆淘宝店，其中一家是三金冠全球购店铺“西台美妆”。

我们的淘宝主店“西台美妆”，是一家十年老店，三金冠海淘全球购，公司化正规运营。

任职资格：

1、用聊天工具/电话了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

2、极强的沟通能力，能很好的处理售后问题和中差评问题；

3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通解决问题；

5、至少1-2年以上淘宝售后或处理中差评经验。

任职要求：

1.大专及以上学历，有客服工作经验半年以上；

2.有服务意识，并具有良好的沟通和表达能力，为人诚恳，富有耐心，百问不烦；

3.有过淘宝、天猫客服工作经验，熟悉美妆行业者优先；

4.打字速度快，踏实好学，服从部门负责人的工作安排；

福利待遇：

1.多劳多得，薪资在 5000~9000 元之间；

2.薪资=底薪+销售额提成+相应绩效奖励，薪资结构明晰，拒绝半点含糊；

3.公司定期聚餐团建活动，公司上五险，每周单休，常白班。

工作地址：

上海市闵行区新龙路1333号万科虹桥云69栋311室

西台电子商务有限公司注册于2016年，实为9年的经营规模，在淘宝上有一家三金冠店铺，年销售额达2亿以上。库房位于江苏盐城最大的物流园区，面积3000平以上。 公司总部位于上海市闵行区七宝万科国际。公司自成立以来一直致力于发展线上电子商务。依托互联网经济爆炸式成长取得了迅速的发展，主要经销日本主流热卖护肤/美妆单品，并在日本有独立的化妆品采购公司，其中台湾的品牌DR.WU、Solone等均获得了厂商较高的评价，在同类商品运营商内具有较高的知名度，销售业绩处于领先地位。