上海招聘

岗位职责：

1、负责物业管理团队的管理及服务培训工作，优化团队的效率和业务流程；

2、带领团队处理具体业务，包括租户管理、投诉处理、租户入驻手续、跟进装修（二次装修）等；

3、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出改善建议；

4、协助优化物业体系建设，提高服务品质；

5、进行相关数据的统计及协助管理团队日常事务；

6、完成领导交办的其他事务。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上甲级写字楼工作经验，2年以上带团队经验；

2、掌握处理客诉的工作技巧，具备较强的沟通能力，熟悉《合同法》和《消费者权益保护法》等相关的法律法规；

3、熟练使用办公软件，具备一定的文字撰写能力，可独立撰写各项公文；

4、较强的服务意识，耐心，细致，较强的沟通能力及应变能力。

办公地点：长泰国际金融大厦（上海市浦东新区世纪大道1589号）

    长甲资产集团隶属于长甲国际集团，总部根植上海浦东，专注为中国沿海地区、发达城市的办公楼宇、商业资产、精品酒店、高端物业、文旅地产项目提供高品质、精细化、专业化的资产增值管理及运营服务。目前已形成“长泰广场”、“长泰酒店”、“长宜物业”、“泰创空间”四大服务品牌系列。
    长甲资产集团坚持以“匠心服务、专业运营”为企业宗旨，依托长甲集团国际控股母集团的强大资金实力和资源整合能力，将国际视野与本土智慧有机结合，形成了四大基础平台：资金募集平台、投资发展平台、经营管理平台、项目退出平台；五大资产能力中心：市场推广中心、品牌拓展中心、设计工程中心、运营管理中心、物业管理中心；六大服务产品系列：长泰办公管理、长泰商业运营、长泰酒店管理、泰创联合办公、长宜物业管理、长泰文旅运营。
    长甲资产集团通过历时多年的精心耕耘，所管项目皆获丰硕成果。截止2017年12月底，集团投资及经营资产市值约200亿元，物业运营面积达300万平方。在“大资产管理”时代到来之际，长甲资产集团将与时俱进，通过深度整合集团内外资源，全面提升投资发展能力、创新运营能力，以专业态度、工匠精神，致力于成为中国领先的资产管理综合运营服务商。