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长泰广场客服专员 (职位编号:6)

长泰广场

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  礼仪/迎宾

职位描述

岗位描述:

1. 商场服务台各项服务工作的开展与执行,如各类用品租借服务、停车优惠办理服务、广播寻人服务及接受顾客意见或诉求等服务工作;

2. 熟练掌握广场功能及业态分布,商场各类活动内容等,做到为顾客提供迅速和准确的全方位咨询服务;

3. VIP卡申办工作;

4. 负责活动期间各类积分换礼、赠品发放等相关工作;

5. 负责服务台所有工作物料、设施设备之管理工作;

6. 顾客建议、意见或诉求的处理、信息整理、跟进及反馈工作;

7. VIP会员服务之相关工作;

8. 服从上级领导,遵循逐级汇报制度并协助营运开展相关工作;

9. 积极、主动、准确地协助上级主管完成所负责的所有工作及上级安排的其它工作任务。


任职要求:

教育程度:大学专科或以上学历

专业要求:管理类、服务类相关专业

经验要求:具有百货公司或购物中心服务台、贵宾室等相关工作经验者优先;

能力要求:身高163cm以上,形象良好、有良好的亲和力;

具备较高的团队合作精神和极好的执行能力;

沟通及语言表达能力强,工作有条理;

能承受较强的工作压力且具备高度责任心。

公司介绍

    长甲资产集团隶属于长甲国际集团,总部根植上海浦东,专注为中国沿海地区、发达城市的办公楼宇、商业资产、精品酒店、高端物业、文旅地产项目提供高品质、精细化、专业化的资产增值管理及运营服务。目前已形成“长泰广场”、“长泰酒店”、“长宜物业”、“泰创空间”四大服务品牌系列。
    长甲资产集团坚持以“匠心服务、专业运营”为企业宗旨,依托长甲集团国际控股母集团的强大资金实力和资源整合能力,将国际视野与本土智慧有机结合,形成了四大基础平台:资金募集平台、投资发展平台、经营管理平台、项目退出平台;五大资产能力中心:市场推广中心、品牌拓展中心、设计工程中心、运营管理中心、物业管理中心;六大服务产品系列:长泰办公管理、长泰商业运营、长泰酒店管理、泰创联合办公、长宜物业管理、长泰文旅运营。
    长甲资产集团通过历时多年的精心耕耘,所管项目皆获丰硕成果。截止2017年12月底,集团投资及经营资产市值约200亿元,物业运营面积达300万平方。在“大资产管理”时代到来之际,长甲资产集团将与时俱进,通过深度整合集团内外资源,全面提升投资发展能力、创新运营能力,以专业态度、工匠精神,致力于成为中国领先的资产管理综合运营服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金科路2889弄长泰广场D座GF层