服务顾问
上海永达路捷汽车销售服务有限公司(永达路虎捷豹上海龙东店)
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位描述与职责:
1. 负责为宝马用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2. 负责车间生产平衡,调度生产,合理安排工作、人员、设备
3. 负责交车、维修项目及发票的解释工作
4. 负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
5. 负责向用户咨询服务
6. 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务
7.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作
8. 负责建立、完善用户档案,并及时更新
岗位任职基本要求:
1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3. 具有计算机使用技能
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
5. 针对厂方车辆
6. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因
7. 并能准确估算维修价格及维修时间
8. 具备处理抱怨的相应技巧和能力
公司介绍
永达捷豹路虎龙东大道4S中心是永达集团成员企业。公司成立于2011年,是目前全国范围内规模最大、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心,为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时,公司也是上海地区唯一指定可接受SVO车型定制的经销商。
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场
公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度***经销商、年度***销售经销商、年度***售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。
永达路捷—您身边的捷豹路虎英式管家
永达路虎捷豹龙东4S中心店地址:浦东新区龙东大道2777号永这达国际汽车广场