上海招聘

岗位职责：

1、 负责电话/在线受理客户咨询、投诉、建议等，做好相应的记录交接

2、 熟悉公司相关业务， 维护良好的客户关系，对重要客户的进行电话回访

3、 及时跟进，对有处理结果的客户积极反馈

4、 对于日常报表的提交及统计

5、 完成领导安排的其他工作

任职要求:

1、 普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力

2、 良好的应变能力及判断能，能独立处理紧急问题

3、 能使用EXCEL、WORD等常用软件

4、有较强的敬业精神与团队合作精神

5、 优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动

6、无工作经验可培养

工作时间：

做二休二（08：00-20：00），享受国定节假日

工作量：

该职位工作量较轻，电话及在线咨询量均较少

福利待遇：

薪资=底薪+绩效奖金，入职即享五险一金、每年五天带薪病假、高档写字楼办公环境，善解人意的领导

    上海瀚医智能科技有限公司是一家致力于打造医疗健康保险全链第三方合作公司，成立于2015年，公司注册资金1000万。旗下全资控股的“上海申安保险代理有限公司”成立于2003年、“上海浩民健康信息咨询公司”成立于2009年，主要创始和管理团队由二十年以上金融、互联网、医疗健康、市场营销专业人士组成。目前有100人左右的专业技术、市场、财务、运营团队。
    公司作为健康保险金融全链信息技术解决方案提供商与健康行业互联移动电子商务运营商，整合了大量医疗健康资源，为公众提供全方位、高品质的健康保险理赔服务和健康管理服务、疾病管理服务等全方位产品。
    目前拥有“瀚医健康保险理算理赔系统”、“瀚医健康保险自助APP系统”、“瀚联通直付系统”“瀚云会健康及疾病管理计划”、“瀚医云爱健康监测应用”等多项产品，分别针对满足保险企业理赔理算需求、企业员工健康管理需求、个人健康管理需求，构成完整的产品链，作为第三方合作伙伴，为保险企业与团体客户的商业保险理赔管理的一站式全链解决方案。
    优秀的企业文化和充分开放的职业发展平台成为瀚医吸引员工的亮点，我们拥有年轻、专业、温馨又充满活力的团队。期待有激情、有责任、有能力的你加入，瀚医也许是你梦想开始的地方！