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星级酒店总服务台职员

中国科学院上海学术活动中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-5.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,熟悉各类房价、房型,负责上门散客的销售工作。

2.负责中外散客、团队及VIP办理住宿登记、换房、续住、转账、催帐、退房、查询、留言及转交物品服务等各项服务工作。

3.了解熟悉餐饮、会议收费标准,负责收费结账工作及统计工作。

4.了解并熟记酒店内外信息变化,负责对客问询工作。

5.认真遵守和执行宾馆住宿治安规定及饭店各项规章制度和操作流程,积极主动完成各项工作。

6.做好每班交接工作,完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1.具有同岗位工作经验者优先考虑。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康形象气质好。

5.普通话流利。

职能类别:酒店前台

公司介绍

上海中科学术活动中心有限公司(辅名好望角大酒店,下文简称“学术活动中心”) 是中国科学院上海分院所属的国有独资企业。1985年,为更好的服务保障中国科学技术的发展和国际交流,打造华东***的现代化科学交流活动场所,中国科学院批准在上海建设学术活动中心。奠基仪式上多位两院院士和中科院、上海市委、市政府的领导出席。自建立以来,学术活动中心逐渐发展为集住宿、餐饮、会议、培训、考察等功能于一体综合性服务机构。1993年,为进一步打造服务国内外科学家、教授和重要宾客的窗口,学术活动中心内设好望角大饭店,并挂牌三星级酒店。在30余年的发展历程中,学术活动中心始终不忘初心、牢记使命,为国家科学技术的交流发展和中科院履行好国家战略科技力量职责提供了有力的支撑和服务。作为国有独资企业,学术活动中心积极服务好国家战略,接待过世乒赛中国世界冠军团队、世界特奥会部分国家运动员代表团,承办过我国多项重大科技成果的发布活动、与国外政府的科技交流合作活动等。为进一步贯彻落实《国企改革三年行动方案》的要求,中国科学院上海学术活动中心作为全民所有制企业已于2021年顺利改制为国有独资的上海中科学术活动中心有限责任公司。我们将进一步聚焦主责、主业,提升自身核心竞争力,全面加强国有企业党的领导、党的建设和全面从严治党,为我国科技创新提供有力的保障,为党政机关、企事业单位和国内外宾客提供优质的服务!

联系方式

  • 公司地址:肇嘉浜路500号