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淘宝客服

广州捷文建材有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

福利待遇】: 

1.工作时间:【5.5天工作制】上午08:30-12:00,下午14:00-17:30 

2.带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪)、年假等; 

3.公司活动:生日福利+年度国(内)际旅游+交通补贴+食宿补贴+年终奖; 

4.企业培训:新员工入职培训、部门培训、职能培训; 

5.职业发展:健全的职位晋升通道、广阔的职业发展平台、学习型的企业文化。 

【任职要求】: 

1、积极上进、具有较高的企业忠诚度; 

2、对电子商务有一定的认识,有淘宝、天猫、京东等平台相关工作2年以上经验者优先; 

3、打字60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够独立处理在销售过程遇到的所有问题; 

4、为人积极进取,自控能力强、耐心; 

5、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强; 

6、了解淘宝后台流程,淘宝各类规则。 

【日常工作】: 

1、主要通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,打字速度快,能同时应付10人聊天解答顾客对产品的咨询,并能独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 

2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 

3、定期维护客户关系,促进互动与销售; 

4、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 

公司介绍

广州捷文建材有限公司(捷文辅材汇),创立于2009年,经过十余年的发展,成为了中国领先的装饰材料供应链整合平台,客户遍布整个中国,已逾10000家合作装饰企业。现平台直属单位有:广州总仓,长三角区运营中心,西南区运营中心,福建区运营中心,广州配送总店,东莞配送总店,美国ppg涂料事业部。并先后与立邦涂料、德高防水、ppg涂料、日丰管道、丰果水管、双菱电缆、美国金貂电缆、班力士防水等一线装饰材料品牌建立了深度合作。公司秉承着高品质,全环保的产品理念,逐步打造了七大体系产品:工地施工形象系列、泥工铺贴胶粘系列、屋内防水渗漏系列、电路线管电线系列、家庭给排水管道系列、内外墙腻子涂料系列,实现了家装领域全工种全品类覆盖。2018年继往开来,勇于进取,公司与智工匠科技有限公司、一起装华南运营中心达成战略合作协议,携手移动互联网,把握时代浪潮,在下一个十年里打造出品质好、全环保、价格优、便捷送的移动装饰材料服务平台!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区南湾街道恒昊华物流园捷文辅材汇