客户关系专员/主管
上海元兵信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
工作内容:与销售无关,更多的是销售支持工作
晋升空间:客户关系专员→客户经理→客户关系顾问→客户总监
横向转岗:客户关系部门—运营部门—市场与策略部门—新项目事业部—销售部门—产品部门
1.参与项目筹备工作。包含收集、审核、配置合作客户(4s店,汽车品牌商)的业务信息;组织安排合作客户和公司之间的培训计划,辅助运营部门和客户经理完成培训。
2.维护客户端系统使用。包含响应客户需求更新或修改账户;辅导客户正确使用系统,为客户解决使用中的困难;拉动产品团队优化系统。
3.配合客户开展日常营销活动。包含收集客户销售产品的报价、库存、销售政策、市场活动等,维护到系统中;整理分析相关营销方案,完善知识库。
4.监控业务开展成效。包含定期点检各项指标,分析数据走向;撰写周期性报告(周报、月报、年报);协助监督一线执行团队的交付成果,配合运营部门实现执行团队的能力提升。
任职要求
1、大专及以上学历;
2、会Microsoft Office系列软件基本操作。
3、外向活泼、能够积极主动的处理工作方面的问题
**可培养岗,接受应届生**
4.有良好的主动沟通意愿和对计划的理解能力。
公司介绍
上海元兵信息科技有限公司是营销专家、IT极客、AI科学家组成的团队,是物联网新模式下“创新营销协作软件”开发者,是国内唯一集成应用软件、人本服务、智能语音技术的营销解决方案供应商。
我们能够帮助客户:
实现传统营销渠道的+互联网能力升级,并达成目标
因为我们相信
营销的价值在于客户受益
营销的达成来自人和人之间的信任
互联网工具能够帮助客户受益
也能让每个营销人发挥出最大的潜能
用专业,得到客户的信任
我们能够帮助客户:
实现传统营销渠道的+互联网能力升级,并达成目标
因为我们相信
营销的价值在于客户受益
营销的达成来自人和人之间的信任
互联网工具能够帮助客户受益
也能让每个营销人发挥出最大的潜能
用专业,得到客户的信任
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区淮海中路1010号嘉华中心