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淘宝天猫客服

上海至梵电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、利用淘宝旺旺、千牛、叮咚等工具在线解答客户问题,促成交易;

2、熟练操作计算机、千牛、叮咚及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;

3、积极处理售后问题,及时跟踪和解决***;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、有耐心,踏实勤奋。

2、文字表达能力和沟通能力强; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

4、 有网店客服相关经验,熟悉淘宝网、操作流程者优先;

5、上班时间:白班9:00-18:00(公司上班) 晚班14:00-24:00(可在家上班)


待遇:

4.0-6千/月 绩效奖金 五险一金 带薪年假

公司介绍

      上海至梵电子商务有限公司成立于2012年,是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、产品服务、客户服务和物流服务等在内的专业性整合式电子商务服务商,业务涉及电商投资、品牌孵化、电商拍卖、全网分销等领域,开始孵化线上化妆品品牌,主营业务涉及:食品快销,日化品,家用厨房用品。公司正在踏实并大跨步发展中,期待优秀的你加入我们的队伍。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大华一路239弄6号608