淘宝天猫客服
上海至梵电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、利用淘宝旺旺、千牛、叮咚等工具在线解答客户问题,促成交易;
2、熟练操作计算机、千牛、叮咚及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3、积极处理售后问题,及时跟踪和解决***;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有耐心,踏实勤奋。
2、文字表达能力和沟通能力强; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、 有网店客服相关经验,熟悉淘宝网、操作流程者优先;
5、上班时间:白班9:00-18:00(公司上班) 晚班14:00-24:00(可在家上班)
待遇:
4.0-6千/月 绩效奖金 五险一金 带薪年假
公司介绍
上海至梵电子商务有限公司成立于2012年,是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、产品服务、客户服务和物流服务等在内的专业性整合式电子商务服务商,业务涉及电商投资、品牌孵化、电商拍卖、全网分销等领域,开始孵化线上化妆品品牌,主营业务涉及:食品快销,日化品,家用厨房用品。公司正在踏实并大跨步发展中,期待优秀的你加入我们的队伍。
联系方式
- 公司地址:地址:span大华一路239弄6号608