上海招聘

岗位职责：
1、协助上级处理订单，合理并有计划的安排货物流转及订单的客诉问题；

2、处理客诉问题，如跟进异常订单、退换货申请、物流沟通、顾客维护、疑难问题等；

3、跟踪、处理客户反馈信息，维护顾客关系，提升顾客满意度。

4、协助上级处理订单签收工作,合理并有计划的安排签收凭证的管理;

5、负责物流过程中的协调工作，确保物流工作的准确性、及时性；
6、保质保量完成上级安排的其它工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉使用Excel软件处理物流各项数据的统计、计算；

2、对仓库库存及门店销售有深入了解，及时根据需要作出订单计划及库存备货调整；
3、熟悉ERP系统的操作及流程原理；

4、具有良好的服务意识，耐心仔细，处理问题比较灵活圆妥；

5、对工作有较强的责任心，较好的人际沟通协作能力，具有团队精神。

一、公司介绍
上海寅诺实业有限公司成立于2003年，基于礼品设计和技术服务能力，为客户提供品牌营销赋能解决方案，包括SCRM整合营销策划，IT技术、积分营销、礼品设计与制作等多维度市场营销服务。
我们的团队长期为可口可乐、Adidas、圣戈班、埃克森美孚、世达工具、中信银行、农商银行、欧舒丹、丝芙兰、Benefit、FANCL、贝林基金等提供服务，优秀的服务获得客户高度满意。
在当下大数据和社交网络时代，寅诺勇于探索，持续前行，以客户需求为核心主张，致力成为数字营销和礼品体验专家，为客户创造销售促进的一切可能性。

二、公司业务
随着企业的飞速发展，我们的业务领域也在不断扩大，目前我们的主营业务内容包括：
—品牌衍生品/礼赠品/营销物料的创意设计、制作和仓储配送等；
—IP形象设计及衍生品营销推广；
—品牌跨界合作；
—SCRM及积分营销方案
—会员体系构建及精细化运营；
—数字化营销内容创意及执行，新媒体运营；
—积分商城/ERP/OA/OMS/H5/小程序等IT技术搭建服务；

三、加入我们
我们建立科学的企业管理体系，每一位员工都有平等的发展机会；
我们提供具有竞争力的薪酬体系，每一位员工的价值都会得到公司的认可；

如果你致力成为营销专家、创意高手、设计鬼才；
如果你致力成为礼品行业专业人士；
如果你渴望体验团队协作精神；
我们期待您的加入！

四、公司福利
五险一金、全勤奖、年终奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、零食下午茶