上海招聘

岗位职责：

1、负责门诊部内部医务团队的日常培训、行政管理及日常运营工作；

2、门诊部客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通协调工作；

3、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;

4、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;

5、维护好合作资源，能够及时沟通并有效处理相关问题；

6、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、外资医院门诊或私人诊所的运营经验；具有医疗体检系统、健康服务系统客户服务经历者优先；高端医疗机构从业经历者或有海外背景者优先考虑。

2、本科及以上学历；五年以上医疗行业服务团队管理工作经验，有门诊统筹运营管理经验；

3、具备较好的沟通能力，协调及公关能力，善于处理现场突发事件；

4、具备高度的服务意识、团队合作精神及责任心，心思细腻，作风果断、进取；

5、对国内大型医院的流程具有高度熟悉度；

WA臻景医疗
上世纪90年代，WA臻景医疗诞生于美国洛杉矶，现已逐渐成为全球先进的功能医学及抗衰老诊疗中心，并在全球范围内整合专家和医疗资源，提供一对一私人订制个性诊疗。

2010年，WA臻景医疗来到中国，致力于将功能医学、抗衰老医学、运动医学等的先进技术服务于中国的高端人士。2015年，WA臻景医疗加入国内先进的健康管理机构--爱康集团，强强联合，将全球先进的健康理念和医疗技术带入大众健康领域，旨在打造中国高端健康管理满意品牌。