上海招聘

1、通过在线或电话进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告

2、收集客户的建议，对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪

3、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总分析形成报告

4、有序开展客户售前售后关怀活动

5、完成客服经理临时交给的工作内容

6、会办公自动化操作

任职要求：

1、1-2年以上相关工作经验，有互联网行业工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。

3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；

4、工作认真细致、有责任心，富有创新精神及良好的协调能力；

5、能够承受一定的工作压力，具备良好的心理素质；

人马线-运动健身场景数字智能化运营解决商。
人马线成立于2014年，线下注重构建用户在实体门店的运动消费场景，专注于用户的消费体验，线上搭建互联网数字化平台，通过线下实体门店的品控化管理以及对数字化智能健身系统的不断尝试与创新，将线下和线上深度融合，为线下实体门店运营打造了一套可品控、可复制的智能化运营体系，致力成为一家运动健身场景数字智能化运营解决商。