上海招聘

1、熟悉天猫、京东等网络店铺订单流程；

2、负责店铺维护、新品上架；

3、及时做好来询客人导购服务，帮助了解产品信息，并给予正确的购买意见；

4、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，完成销售；

5、接听客户来电，及时有效解决客户的各种售后问题；

6、通过旺旺处理各种售后问题，解决顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进；

7、提高客户满意度，维护店铺信誉。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上客服经验，具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强；

2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；

3、具有较强的语言表述能力、沟通能力；对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力；

4、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型。

上海趣酷文化传播有限公司
成立于2017年，
汇集了一群热爱街头文化、热衷小众风格的年轻人，
是国内首家着眼于街头文化体验的运营商，
旗下打造以街头运动为核心的社群平台IP——XGANG，
致力于街头文化传播，构建“媒体内容+新零售”的街头文化消费新生态。


趣酷孵化IP ——XGANG衍生产品介绍：

街头垂直领域媒体
专注于街头文化相关的原创专题栏目和内容，用自媒体矩阵沉淀丰富的PGC内容。
文化频道—— @XGANG街头社群基地
潮流频道—— @倒闭CP
视频频道—— @XGANG CHANNEL
品牌频道—— @XGANG STORE

线下活动IP
街头社群活动嘉年华，涵盖街头运动、街头潮流、街头艺术三大文化领域，打造街头先锋青年的新社交场域。

体验式街牌集合店
引进来自不同国家的知名街牌与潮品，以多元化街头运动及活动体验，重构属于XGANG的全新生活方式。