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电话客服

上海三行教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-13
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述


1.通过电话与学员沟通,完成学员信息咨询。

2.负责联系将学员信息反映给相关部门处理。

3.定期完成学员回访。

4.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。

5.管理客户信息,实时更新客户数据裤。


任职要求:

1、工作认真细致、有责任心、能吃苦,能及时有效的处理突发事件。

2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

3、良好的沟通协调与组织能力,反应敏捷,应变能力强

4、有良好的工作态度,对待交代的工作能认真负责的完成

5、熟练使用办公软件及聊天软件

公司介绍

三行商学院(上海三行教育科技有限公司)是国内一家,以企业家及其周围人关系,以人为核心的服务对象,通过激活个人自我学习力,激发个人领导力素质,创建积极独特人文企业家学习共生生态圈。
为企业家个人领导力修炼发展、企业、家庭、组织提供全方位,高品质领导力素质训练以及推动领导力教练管理实践的有效应用,倡导终身学习,是典型的学习型组织。
三行商学院,以生意人成为企业家修炼成长为出发点,旨在打造国内新一代中小微企业商学院,为中小企业发展提供强有力的人力资本开发,提升企业价值,从而推动企业可持续发展,提高生产力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span银翔路819号中暨大厦E幢