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客服专员

上海俊芮网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、 通过电话、邮件等设计软件处理日常业务咨询、投诉咨询等服务工作,耐心帮助用户,提高用户满意度。

2、 及时跟踪、维护重点客户并能给出合理有效的反馈

3、 了解公司平台基本知识,熟悉平台操作流程,进行知识积累,完成上级交付的客服任务。

任职要求:

1、金融、经济类专业背景者优先;

2、大专及以上学历应届生,一年及以上客服相关工作经验者优先考虑;

3具备较强的学习能力和观察力,能够迅速了解专业知识。

公司介绍

    上海俊芮网络科技股份有限公司成立于2013年11月26日,并于2016年9月在新三板挂牌,股票代码838978。

    俊芮网络金融科技业务主营大宗商品套期保值、量化软件定制开发和金融风控服务。公司坚持以产业经济为服务主体,以信息软件技术系统建设为基础,以研发团队为核心,为产业客户提供专业的软件技术服务、大宗商品套期保值以及相关金融增值服务。公司致力于服务产业客户,以客户稳定经营能力的提高为宗旨,为实体经济做出贡献。

    公司始终坚持专业、诚信的经营理念,以客户权益至上、团队共赢成长的长期稳健发展为目标宗旨。

联系方式

  • Email:yangpei@jadegreat.com
  • 公司地址:地址:span世纪大道1600号陆家嘴商务广场