上海招聘

1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作；
2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；
3.负责服务前台现场管理工作；
4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
5.负责组织开展服务营销活动；
6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作；
7.负责一次修复的管理、改进；
8.监督顾客服务档案的建立和管理；
9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
10.上级领导分配的其它任务。

本公司为上海汽车工业销售有限公司下属公司，公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，围绕买车、用车、换车的全过程，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者体验完美的用车生活。