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游戏顾问/客服专员(深圳)

厦门澜海人力资源顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

公司介绍:

上交所主板上市游戏公司

         成立于2004年3月,专注于网络游戏的研发和运营,公司致力于制作趣味性和差异化的精品游戏,为全球玩家创造美好体验,以“解决行业问题,成为行业领袖”作为公司愿景。公司多次被评定为“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”,并获得“中国互联网百强企业”称号。

●游戏世界:代表作《问道》《地下城堡》《不思议迷宫》《贪婪洞窟》《长生劫》等

●平等世界:没有阶级,没有权威,老板也没有独立办公室

●开放世界:无需管理,开放协作,做你认为有价值的事

●自由世界:财务自由,资本独立,掌握核心技术和知识产权




岗位职责: 

1、解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2
、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3
、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4
、对客服工作或产品问题进行反馈并能提出改进建议;
5
、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6
、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
(备注:需先在厦门工作,于201810月回到深圳)

    


任职资格:   

1、大专及以上学历,专业不限;
2
、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3
、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
4
、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5
、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6
、具备良好的服务意识,适应轮班工作,平均每日工作时间8小时;
7
、热爱游戏行业,愿扎根游戏行业者可优先考虑。


备注:客服团队将于2019年年内迁往深圳,未搬迁前统一在厦门上班,不能接受地点变动的,请勿扰


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏客服

公司介绍

        澜海招聘,成立于2007年,是经厦门市人事局批准,拥有人才中介资质的一家专业从事为高端企业用户提供猎头服务的公司。独立开发自己的“双剑”招聘管理系统,积累数十万的高端人才库,为上百家知名企业提供过高水平的专业招聘及咨询服务。
        2014年另外专门成立了云企动力信息技术有限公司,致力于企业智慧招聘技术及服务。公司运用自身的技术和研发优势,经过两年的设计、开发完成“库里招聘软件”智能化管理系统,并取得了商标注册和多项软件著作权。
        公司于2016年开始推出库里招聘软件+招聘外包席位+专业猎头模式,为企业招聘提供综合招聘解决方案;产品经过数十家企业的实用和不断完善,软件稳定、高效,组合模式深受客户喜爱。公司将不断推出新的模块,并探索用更高效的 “机器人招聘” ,提高招聘效率,降低招聘成本。”

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路520号907室