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客服经理

上海华冠教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、整理汇总客户资料,建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

2、通过电话、微信等方式与客户学员保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,为客户答疑解惑帮助更好的销售公司的课程;

3、及时跟踪客户的销售情况及学习情况,了解客户对课程的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;

4、负责学员尾款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;

5、完成上级交办的事项。

6、接受短途出差。(出差全程费用公司承担)

底薪4000+高提成+奖金(10K-30K)

任职要求

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客服服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话客服经验者优先;

6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

7、有客服工作背景或教育培训行业者优先考虑。


职能类别: 客服经理

公司介绍

上海华冠教育科技有限公司目前旗下拥有商学平台、OTO平台、咨询平台和营销平台,致力于中小企业的一站式营销服务和市值提升。
华冠教育以专业、务实、领先的服务,为广大中小企业搭建学习、成长、项目孵化及资本服务的综合型平台,助力企业快速、健康发展,在业内形成了广泛的影响力。华冠教育以智力服务为内核,以企业成长为已任,传承中华文化,传播大爱精神,逐步构建出产业生态圈、人才生态圈、资本生态圈,形成了打造“中国好企业”全方位赋能输出的服务能力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市申虹路1188弄北楼20号楼205室