物业客服
上海懿徕服智能科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
基本要求:
1、负责物业管理服务中心收费、票据开具及系统录入工作;
2、收费台账、客户资料及月度报表统计及提交;
3、票据的申领、开具、核销及保管工作;
4、负责物业无法中心客服、接待等工作;
任职资格:
1、年龄25-50岁高中以上学历,有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
2、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
3、工作责任心强,作风严谨;
岗位要求:
1、执行客服部作业规程和遵守员工守则;
2、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3、掌握服务技巧,为业户办理各项服务工作,积极与业户沟通,听取业户意见,并上报部门主管;
4、接待业户来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
5、做好公司为业户提供的各项服务(社区文化)活动的宣传工作;
6、完成领导交办的其他工作,
公司介绍
上海懿徕服信息科技有限公司成立于2015年,是一家提供优质生活配套服务的供应商。
公司成立至今,专注于工(产)业园区的生活配套服务领域,通过线上线下相结合的运营方式,打造高效、优质的物业、居住、餐饮、出行解决方案,为工(产)业园区的品质提升保驾护航。
公司成立至今,专注于工(产)业园区的生活配套服务领域,通过线上线下相结合的运营方式,打造高效、优质的物业、居住、餐饮、出行解决方案,为工(产)业园区的品质提升保驾护航。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦明路