售后经理
上海德之林汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-11-14
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责:
1、执行并完成公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;
2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;
4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;
5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;
6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;
7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;
8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;
10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。
任职要求:
1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;
2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;
3、具有售后服务专业技术知识;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;
5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
7、能够熟练使用办公系统
1、执行并完成公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;
2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;
4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;
5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;
6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;
7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;
8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;
10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。
任职要求:
1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;
2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;
3、具有售后服务专业技术知识;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;
5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
7、能够熟练使用办公系统
职能类别:4S店经理/维修站经理
公司介绍
永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业(股票代码:03669.HK),公司主要经营汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁等产业。
在汽车销售服务产业方面,公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,服务网络主要分布在上海、北京、天津等3个直辖市和17个省的55个城市。率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链,提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、平行进口汽车、二手车置换与销售、快修连锁、汽车零配件和养护品销售等服务,并通过互联网电商,构建线上线下一体化全方位的汽车产业链生态圈,打造高效、便捷的汽车生活服务平台。
上海德之林汽车有限公司位于上海市闵行区莲花南路2338号,于2014年12月盛大开幕。作为林肯品牌在中国市场的首批经销商,我们拥有快乐的工作团队,具有吸引力的薪资体系,量身定制的职业发展规划,完善的人力资源发展制度,至臻诠释林肯之道,期待着在服务领域具有非凡见解的您的加入!
林肯之道,始于懂你;林肯闵行店,助你成功!
在汽车销售服务产业方面,公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,服务网络主要分布在上海、北京、天津等3个直辖市和17个省的55个城市。率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链,提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、平行进口汽车、二手车置换与销售、快修连锁、汽车零配件和养护品销售等服务,并通过互联网电商,构建线上线下一体化全方位的汽车产业链生态圈,打造高效、便捷的汽车生活服务平台。
上海德之林汽车有限公司位于上海市闵行区莲花南路2338号,于2014年12月盛大开幕。作为林肯品牌在中国市场的首批经销商,我们拥有快乐的工作团队,具有吸引力的薪资体系,量身定制的职业发展规划,完善的人力资源发展制度,至臻诠释林肯之道,期待着在服务领域具有非凡见解的您的加入!
林肯之道,始于懂你;林肯闵行店,助你成功!
联系方式
- 公司地址:地址:span向阳路751号(宝利德林肯中心)