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售后服务专员

中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

【工作内容】

1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员;

2.负责客户的接待、咨询工作,为客户解答保险业务相关知识;

3.开发潜在客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

4.为参保客户提供后续的服务工作;

5.负责客户关系维护工作;

6.负责客户资料管理工作。

公司提供老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等。

业务范围涵盖:车险,财险,养老险,意外险,健康险,子女教育险

【任职要求】

1.有志于保险金融行业长期发展。

2.有亲和力和较强的人际交往能力。

3.遵纪守法,能接受严格的专业培训,具有敬业精神及团队合作意识。

【我们能给你提供的】

1、时间是自由的:弹性工作,让你摆脱长时间捆绑在办公楼里枯燥无味的上班族生活!

2、收入是不封顶的:新人高额健康保障,上不封顶!(高额提成10%-50%)。

3、培训是免费的:没经验?No Problem!公司提供专业系统的培训!

4、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核,有能力你就升!

5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、节日福利,让你生活工作两不误!


【透明的晋升通道】

1、完善的职业晋升计划及空间(收展员→组经理→部经理→区域总监);

2、全面的保险业务知识培训 (保险法,各类保险产品分析,营销实战技巧等),全程带薪培训,专人一对一指导,老人带新人;

3、优秀员工可参加“中国人寿完美创业计划”,助你一步步成为优秀领导者!


【入职后你需要做的】

1、新人入职:迅速熟悉各类险种及相关保险知识——师傅一对一、手把手教学。

2、 积累并开发客户与公司资源——公司系统里有海量而完善的客户信息,善用积累资源;

3、根据客户需求意向,为客户推荐保险产品

4、为客户提供世界级的优质服务


公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强,排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业,央企,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全,目前全国拥有近1.8万个服务网点,全国统一服务热线95519,随时为客户提供最好的保险服务。

联系方式

  • Email:xnzfbzy@163.com
  • 公司地址:地址:浦东新区陆家嘴金融贸易区张杨路655号福兴大厦9楼中国人寿浦东总部网点