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电商客服

上海骁迩网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-28
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

【岗位职责】

1、负责天猫、京东、苏宁等在线交易客服;跟进处理售前、售中、售后等服务;

2、通过在线聊天工具,负责在网上与顾客进行沟通;解答顾客咨询,引导顾客顺利购买,促成交易;

3、熟悉店铺内产品的特性,能准确有效地为所有顾客做推荐参考;

4、熟识网上交易流程,懂得交易规则;

5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

【任职资格】

1、学历不限,具备较好的电脑操作能力;

2、20-30岁;

3、普通话标准流利;

4、具备良好的主动学习能力及抗压能力;

5、对家电类产品有客服经验者优先;

6、处事积极主动,待人温和谦恭。

7、需要维护评价;

8、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;


9、优秀的客户服务意识

 

【福利待遇】

1、五险一金、法定节假日、每年多次调薪~

2、带薪病假、带薪年假、带薪月假~~

3、节假日红包、生日红包,年终奖一个都不能少~~~

4、每年组织2-3次国内外旅游~~~

5、公司提供工作餐~~~~

6、早九晚六 不加班~~~~

 

如需了解详细情况,请联系,QQ:359407625

公司介绍

上海骁迩网络科技有限公司是一家新的企业,原母公司主要经营外贸,年产值数十亿人民币。受电子商务大环境影响,与2016年正式成立电商团队,离松江万达仅2公里距离,交通方便!
上海骁迩网络科技有限公司,是由互联网行业的资深企业联合打造的箱包资源整合平台。是为商家提供品牌引入、渠道通路建设、中央仓储管理、全球化的箱包渠道平台。平台类目定义为“箱包”的渠道,目前主要以箱包类目为主,未来1-2年将会陆续拓展诸如背包等与“箱包”相关的品类。我们为独立提供更好的更有品质的产品和服务。
公司积极倡导“开心工作”,并且把它作为团队文化的第一基本准则。骁迩箱包团队每一位同仁都能“开心”,并也能为团队、为同事带来愉快的氛围。在骁迩箱包,员工不为工作而工作,不为上司而工作,更不为了今天的薪水而工作,而是自动自发地感受自己的价值、体验工作快乐,从而在公司内创造了”自动自发“的工作风格。
骁迩箱包相信员工是企业最大的财富,因此提供高保障:为每位员工提供高品质社会保障;提供具有挑战力的薪资,让您工作无后顾之忧。
快成长:人才是我们最大的竞争优势,为全员提供专业系统化的岗前培训、在岗训练,保证员工的快速成长;并且为员工提供完善的晋升机制;
好发展:为每一位员工提供完善的晋升空间;
同欢庆:丰富的团队生活;
同享受:享受带薪年假及法定假期、公司产品内购、节日礼品伙礼金、健康福利等。
公司正处于快速扩张期,我们寻求志同道合、德才兼备、立志于实现自我价值之路各路精英,真诚期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span茸兴路407号(茸407创意园)6幢3楼310室