客服专员/助理（非技术）
上海锐佳医疗器械有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2019-04-10
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行工作任务；
2、了解客户需求，对产品提供专业咨询；
3、适当处理客户的投诉，对所出产品进行跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和医疗行业物流经验者优先；
2、良好的语言表达能力和沟通能力，熟悉办公软件（Word及Excel）；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行工作任务；
2、了解客户需求，对产品提供专业咨询；
3、适当处理客户的投诉，对所出产品进行跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和医疗行业物流经验者优先；
2、良好的语言表达能力和沟通能力，熟悉办公软件（Word及Excel）；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
上海锐佳医疗器械有限公司是一家专业从事进口医疗产品的代理公司。目前经营的产品包括心内科和眼科产品，心内科产品有强生电生理产品，波科冠脉介入产品等心血管介入系列产品，其产品在市场中具有高认可度和高占有率；眼科产品为德国人类公司人工晶体的全国总代理。自公司成立以来，秉承“以人为本、诚信经营、服务至上”的理念，凭借对国内、外医疗产业敏锐的洞察力和全体员工的不懈努力，公司已发展成为一家在行业内具有高经营水准和高口碑的优秀代理公司，并在业界赢得良好信誉。我们重视人才培养，珍视公司员工的发展，为了满足公司业务不断发展、扩大的需要，我们诚挚邀请您的加盟。一起开拓我们共同的未来，一起分享成功的喜悦！
联系方式
- 公司地址：地址：span上海-闸北区