上海招聘

1. 客户关系活动
- 根据经销商政策，支持客户生命周期跟踪和销售、售后线索管理系统的实施
- 合理地进行面向目标群体客户的关系建立活动，寻找对于销售、售后和信贷保险产品的购买兴趣，将取得的线索进行分类并传递给销售和信贷保险部门
- 实施梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司的客户关系管理活动
- 为实现长期的客户忠诚，实施对现有客户的客户关系维护活动
2. 呼叫中心活动
- 根据经销商政策，确保所有来电的接听迅速、热情
- 按照经销商活动，作电话主动营销，吸引潜在顾客到店试驾及看车，和售后客户的保留度及营收
确保所有的客户和销售线索都记录在线索管理系统
3. 客户数据库管理
- 将销售、售后和汽车信贷的全部信息和历史信息及时在客户数据库中进行更新
- 收集并汇总所有经销商范围内可用的销售线索信息，并将其记录在线索管理系统中
- 根据经销商政策，确保数据的安全
4. 内部沟通
- 定期呼叫中心主管沟通客户关系管理相关事宜

职位要求
- 大专学历以上
- 具备电话营销经验及汽车销售经验者优先

公司概况

14000平方米的超大面积，尽现尊荣气派
 

    上海汇之星汽车维修服务有限公司集奔驰汽车展示，零件供应、维修供应、维修保养、信息反馈为一体的标准4S特许服务中心。公司位于上海南六公路与周祝公路交汇处，交通便利，道路畅通，A1高速南六公路出口向南仅10分钟车程，让您体验无塞车的畅快驾驶。公司拥有1000平方米的汽车豪华展示厅，将梅赛德斯——奔驰一脉相承的“星微理念”融入设计之中，为您营造高尚、典雅的选车环境。让用户在购车、维修、保养等各个环节都可以获得完美的体验，并且在梅赛德斯—奔驰特有的销售服务理念与文化氛围中，更好地享受梅赛德斯—奔驰的全球化服务承诺。

销售服务

50余款全系车型闪耀着同一个三叉星徽的光芒

    汇之星的重点业务是梅赛德斯—奔驰的新车的销售、服务和品牌创建。为此，我们专门配备了50余款梅赛德斯—奔驰的全系车型，和一大批极具专业精神的销售和服务人员，为您解答关于星徽标志背后所蕴含的品牌理念及新车销售的每一个细节，也可为您量身订制一套完美的销售计划，并陪同您一起完成从选车、试车、交款到验车提货的购车全过程，使您真正感受到在汇之星购车的超凡体验。

保养和维修

     2000多平方米的维修区+原厂零配件尊荣服务纵贯始终
     Express Service 快修绿色通道
     免费预约维修服务
     7天X 24小时全天候服务
     2年不计里程保修服务

     2000多平方米的维修区拥有39个维修工位，先进的奔驰维修车间、现代化的设备及工具、品种齐全的奔驰原厂配件，以此确保向奔驰的用户提供价格合理、质量放心、服务及时的优质服务。所有维修技术人员都经过梅赛德斯—奔驰专业技术培训，高、中级技工达到行业规定要求并获汽车行业一类维修资格，同时公司聘请国外资深技术人员作为顾问，为客户提供高质量、高水准的保养和维修服务。在这里，客户可以享受最无微不至的全线优质汽车保养和维修服务。

我们为您免费提供的服务设施
     客户休息室
     视听影音室（家庭影院级）
     咖啡吧（纯正的哥伦比亚现磨咖啡）
     按摩室（全套进口按摩椅设备）
     网上冲浪
     待客泊车
     吧台：免费提供糕点、糖果、饮料（夏天供应哈根达斯冰激凌）
     免费班车接送看车客户
营业地址：上海市浦东新区南六公路1233号

邮政信箱：201322

Tel: +89 (0)21 6097 9988 ；400 004 9988

Fax: +89 (0)21 6097 9966