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维修顾问

上海汇之星汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:其他  专业顾问

职位描述

主要负责接收需保养、维修和事故维修的车辆。
利用接待检验站、轮韧测力计、试验间等检测设备进行车辆故障预检;如有必要进行道路测试。
告知客户其车辆及附件状况,就保养维修提供建议,并合理估算维修费用;如需要,向零件部询问置换零件及附件的库存情况。必要时与领班或工程师商讨。
运用标准工号和工时开具维修工单,决定一切与索赔及善意索赔有关的事宜,视情况与维修经理共同决定。
与客户商讨付款事宜,并将可能的费用标注于维修工单,以供车辆投放簿记部门搜集信息。
记录经手车辆。根据具体交验时间/日期与相关维修人员跟催促维修进度。
依据维修工单检查维修完成情况,并检查车辆性能及安全性,在最终检验间或测试间完成修复车辆接收检验;如有需要可在接收前进行道路测试。
交付车辆。与客户商讨一切补充维修建议,适当时填写补充单据,并商定交货日期/时间。向客户解释维修内容。
在终检人员不在时(休假或人力不足),可替代执行总检工作。
与保险公司及客户协商维修价格及车辆交付时间,帮助客户办理相关保险理赔手续。
为客户提供后续工作服务,向领导报告客户反馈意见。
领导布置的其他工作。


任职资格
1.具有大专或以上学历,汽车相关专业,具有一定的英文基础;

2.具有丰富的豪华品牌车维修接待经验和车辆理赔经验,受过中高档汽车品牌维修接待培训;
3.具备一定汽车专业知识,具有较丰富的汽车维修接待经验;
4.具有熟练使用Office办公软件,有驾照和熟练驾驶技术;
5.具有较强的沟通协调能力,亲和力佳;敬业,责任心强;有团队协作和服务意识;形象佳,诚实正直。

公司介绍

公司概况

14000平方米的超大面积,尽现尊荣气派
 

    上海汇之星汽车维修服务有限公司集奔驰汽车展示,零件供应、维修供应、维修保养、信息反馈为一体的标准4S特许服务中心。公司位于上海南六公路与周祝公路交汇处,交通便利,道路畅通,A1高速南六公路出口向南仅10分钟车程,让您体验无塞车的畅快驾驶。公司拥有1000平方米的汽车豪华展示厅,将梅赛德斯——奔驰一脉相承的“星微理念”融入设计之中,为您营造高尚、典雅的选车环境。让用户在购车、维修、保养等各个环节都可以获得完美的体验,并且在梅赛德斯—奔驰特有的销售服务理念与文化氛围中,更好地享受梅赛德斯—奔驰的全球化服务承诺。

销售服务

50余款全系车型闪耀着同一个三叉星徽的光芒

    汇之星的重点业务是梅赛德斯—奔驰的新车的销售、服务和品牌创建。为此,我们专门配备了50余款梅赛德斯—奔驰的全系车型,和一大批极具专业精神的销售和服务人员,为您解答关于星徽标志背后所蕴含的品牌理念及新车销售的每一个细节,也可为您量身订制一套完美的销售计划,并陪同您一起完成从选车、试车、交款到验车提货的购车全过程,使您真正感受到在汇之星购车的超凡体验。

保养和维修

     2000多平方米的维修区+原厂零配件尊荣服务纵贯始终
     Express Service 快修绿色通道
     免费预约维修服务
     7天X 24小时全天候服务
     2年不计里程保修服务

     2000多平方米的维修区拥有39个维修工位,先进的奔驰维修车间、现代化的设备及工具、品种齐全的奔驰原厂配件,以此确保向奔驰的用户提供价格合理、质量放心、服务及时的优质服务。所有维修技术人员都经过梅赛德斯—奔驰专业技术培训,高、中级技工达到行业规定要求并获汽车行业一类维修资格,同时公司聘请国外资深技术人员作为顾问,为客户提供高质量、高水准的保养和维修服务。在这里,客户可以享受最无微不至的全线优质汽车保养和维修服务。

我们为您免费提供的服务设施
     客户休息室
     视听影音室(家庭影院级)
     咖啡吧(纯正的哥伦比亚现磨咖啡)
     按摩室(全套进口按摩椅设备)
     网上冲浪
     待客泊车
     吧台:免费提供糕点、糖果、饮料(夏天供应哈根达斯冰激凌)
     免费班车接送看车客户
营业地址:上海市浦东新区南六公路1233号

邮政信箱:201322

Tel: +89 (0)21 6097 9988 ;400 004 9988

Fax: +89 (0)21 6097 9966



联系方式

  • 公司地址:地址:上海市浦东新区南六公路1233号