外资客户服务代表
广州希铭财务咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-01-23
- 工作地点：广州-黄埔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6.5-7.5千/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
【基本职责】:
?通过电话和电子邮件与客户直接合作，以完成请求并协助解决问题。
?处理订单交易，包括订单录入、订单更新、收据、退货和信用记录。
?与供应商、运输公司/船运公司和客户经理进行合作，以预测他们的担忧，并确保按时交货。
?利用报告工具监控公开订单，并主动解决订单履行风险。
?提供关于价格和可用性的准确信息。
?参与和/或促进进展，朝着持续改善的目标前进。
?在必要时充当所有其他客户服务人员的后盾。
?执行其他分配任务。
【技能和能力】:
?大专以上学历
?良好的沟通技巧，有出口和进口文件方面的经验更佳。
?良好英语，能准确地沟通
?能在多任务的同时保持高度的关注细节、准确性和能承受工作压力
?熟练使用Word，Excel
?2年以上的客户服务经验。
【福利待遇】:
有班车接送、包午餐、五险一金、周末双休
【上班时间】:
广州经济技术开发区东区骏达路17号
公司介绍
企业财务咨询服务;工商登记代理服务;工商咨询服务;商标代理等服务;专利服务;版权服务;软件服务;刻章服务;翻译服务;市场调研服务;市场营销策划服务;企业管理咨询服务;会议及展览服务;票务服务;大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）;受金融企业委托提供非金融业务服务;软件开发;房屋租赁;场地租赁（不含仓储）;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;企业信用评估评级服务;企业信用咨询服务;受托代理住房公积金相关服务;商务文印服务;电脑打字、录入、校对、打印服务;包装服务;文具用品批发;纸张批发;办公设备耗材批发;美术品批发;房地产中介服务;房地产咨询服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)