上海招聘

岗位职责

1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件；

2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评；

3、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验；

4、日常订单处理；

5、领导交办的其他工作。

任职资格

1、英语四级以上，有相关行业工作经验者优先；

2、对外贸电子商务有一定的了解；

3、有耐心，做事细心负责；

4、认真负责，善于沟通和团队合作。

瀚海信息科技有限公司创立于2016年2月，是金融服务外包行业一颗冉冉升起的新星，公司以“专注成就专业，专业赢得信任”为宗旨，在互联网、大数据的双重背景下，瀚海致力于为用户提供良好的服务体验，成为金融、电商机构运营、创新和转型的的全方位合作伙伴。公司主要围绕传统金融机构、互联网金融公司、电子商务平台等机构提供客户服务、数据库营销、咨询管理、信用审核、资产保全、图文处理等业务综合服务以及“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务，帮助国内外企业实现内部资源整合，助力客户核心业务竞争力。
合作客户包括：平安银行、宁波银行、众安保险、中国银行、建设银行、微众银行、字节跳动、万达金融集团、买单侠金融、小赢科技、苏宁易购、拼多多电商平台、伽蓝-自然堂化妆品牌电商平台、中国人民健康保险股份有限公司、杉德久付、天赋通教育等，欢迎各位有识之士加入瀚海大家庭。