游戏客服专员/ 游戏在线客服
上海敢客网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-04-02
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位描述:
1.为玩家提供优质的服务,快捷、准确及专业地解决玩家对公司运营游戏的咨询及投诉;
2.对玩家来访/来电信息资料进行汇总、登记,并定期做出分析总结;
3.针对游戏中出现的异常问题,及时提交对应相关部门处理,并做好跟踪反馈;
4.完成上级交办的其他工作事项;
任职要求:
1.中专以上学历;
2.熟悉计算机操作(office各类办公软件)和互联网知识;打字(中文)速度40(字/分钟)以上;
3.工作吃苦耐劳,能承受较强的工作压力和较长的工作时间;
4.有很强的敬业精神和团队精神,性格温和,耐心稳重;
5.具有良好的服务意识和服务热情,热爱互联网工作;
6.有客服相关工作经验者优先。
7. 能适应12小时翻班工作。
公司介绍
上海敢客网络科技有限公司(简称“独角兽游戏”), 设立于上海市徐汇区桂平路漕河泾国际孵化中心内。是一家专注于HTML5游戏发行的互联网公司。公司注重创新、专业、诚信、人性化服务的经营理念为根本,以打造业内最大的HTML5游戏发行公司为目标。目前,独角兽游戏在依托强大的渠道资源之上,在HTML5游戏发行业务占据了优势地位,与各种渠道保持着非常紧密的合作。
联系方式
- 公司地址:地址:span虹漕路88号越虹广场B座6楼A1-C2单元