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淘宝客服/在线客服

美腕(上海)网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1. 运用旺旺,千牛,咚咚等在线工具回答网上卖家提问,引导用户购买下单,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝,天猫的各种操作规则流程;

2、能交好的掌握顾客的购物心理,适时推荐产品,有限达成销售目标;

3、有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,对客服耐心,具有良好的服务意识,责任感强

4. 熟练操作ERP系统,完成开单等工作;

5. 通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;

6. 学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题;

7. 积极配合上级主管,完成下达的其他任务;

8、客服人员仅需接单,无需打包发货。

任职资格:

1、大专以上学历,专业和工作年限不限;

2、具有良好的团队协作精神,责任感强;

3、中文打字速度在60字/分钟以上

4、具有网络客服经验优先考虑。


入职即交五险一金,每年晋升晋级机会,特别优秀者可转运营岗


职能类别:网店/淘宝客服

关键字:在线客服

公司介绍

美ONE成立于2015年,是一家扎根上海、面向全国的以新内容为驱动的新型电商公司。
美ONE创造了+7品牌,李佳琦是+7品牌的主理人,也是公司的合伙人。
美ONE的愿景:让美一个都好看;
美ONE的未来:我们希望成为一个以美妆为核心的时尚消费品的品牌集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区延安西路1262号20栋